Orshang улучшает всестороннюю поддержку продуктов и услуг, ориентируясь на клиентов!

7*24 часа/быстрый ответ

• Вы можете быть уверены, что наш сервисный отдел доступен 24/7/365 для предоставления услуг от предпродажной технической поддержки до установки и ввода в эксплуатацию, технического обслуживания, а также анализа и решения сложных проблем, мы можем быстро и эффективно реагировать на все.

Эксперты/поддержка в обучении

• Команда экспертов Orshang предоставляет полный спектр услуг по онлайн- и офлайн-обучению для нуждающихся клиентов. Мы можем поделиться видеоматериалами по техническому обслуживанию, ежедневной эксплуатации и устранению неисправностей. Также мы проводим дистанционное обучение клиентов с синхронным обменом всеми учебными материалами.

Общественное благосостояние/Услуги с добавленной стоимостью

• Наша компания всегда стремилась к снижению эксплуатационных расходов на производственные линии, мы можем предоставить клиентам полностью автоматизированные упаковочные линии, услуги с добавленной стоимостью и поддержку общественного благосостояния во всех аспектах, от производства продукции до ее доставки.

Центр послепродажного обслуживания

• Удаленная поддержка - это то, что мы используем для предоставления расширенных услуг нашим клиентам. Основное преимущество заключается в том, что мы можем выявлять проблемы и помогать нашим клиентам решать их, подключаясь к их системам.
• Наши иностранные клиенты особенно выигрывают от такого решения, когда наши программисты имеют возможность войти в используемое программное обеспечение и определить причину остановки операций. Мы также можем интегрировать решения для камер, чтобы обеспечить более эффективную помощь и устранение неполадок!